Informatii financiare nesigure, asistenta nesatisfacatoare in afaceri si un numar de angajati prea mare comparativ cu valorile de referinta din Europa de Vest. Acestea continua sa fie caracteristici obisnuite ale departamentelor financiare din cadrul companiilor care actioneaza pe pietele emergente. Insa lucrurile nu trebuie sa ramana asa.

Companiile din tari precum Ungaria sau Romania ar putea deveni modele de urmat. Multe dintre ele si-au transformat organizatiile financiare extrem de descentralizate in echipe financiare dinamice cu procese de raportare eficiente si asistenta excelenta in afaceri. Au reusit sa faca aceste reparatii capitale prin urmarea a cinci directii strategice principale care ar putea servi ca linii directoare pentru directorii financiari care intentioneaza sa faca acelasi lucru.
Primul pas, care e aproape o conditie pentru ceilalti, este standardizarea. Aceasta se concentreaza pe continutul rapoartelor financiare si nefinanciare. Indicatorii de performanta trebuie sa fie comparabili intre diviziile de business, chiar daca managerii acestora tind sa argumenteze specificul lor. Definitiile comune si regulile clare pentru calcularea indicatorilor de performanta stau la baza „unei singure surse de adevar”.

Urmatorul pas logic este automatizarea. Acest pas ar trebui implementat in fiecare proces financiar posibil. Nu trebuie pierdut din vedere doar din cauza costului inca redus, intrucat beneficiile costurilor reduse cu personalul sunt usor de depasit de riscul datelor nesigure furnizate in mod manual. Prin contrast, o arhitectura IT simplificata stabileste un cadru de incredere, reduce complexitatea si sporeste siguranta raportarii.

Al treilea pas de urmat de catre organizatiile financiare este reprezentat de specializare. Acest lucru presupune restructurarea echipelor financiare din perspectiva sarcinilor tranzactionale, bazate pe rutina si analiza. Know-how-ul si experienta angajatilor trebuie utilizate eficient fara a dauna motivarii. Institutiile de genul fabricilor de raportare (reporting factories) sau centrelor de excelenta financiara sunt exemple de optiuni care deja s-au dovedit de succes.

Punerea in aplicare a acestor pasi permite consolidarea prin crearea liniilor de raportare structurata in cadrul organizatiei financiare, sub coordonarea directorului financiar. Controlul direct al tuturor sarcinilor referitoare la activitati financiare reprezinta un impuls important in imbunatatirea calitatii raportarii. Centrele de servicii comune pentru diviziile administrative sau financiare (Shared Service Centers) axate puternic pe clienti internationali impiedica eventuala lipsa de asistenta in afaceri generata de linii de raportare „pierdute”.

Ultima sarcina este cel mai bine definita ca relocare. In acest context, relocarea inseamna fie centralizarea organizatiei financiare sau administrative in cateva locatii, fie externalizarea proceselor financiare standardizate catre furnizori externi. Astfel, economiile de scara se pot dovedi necesare in atingerea unei raportari de inalta calitate cu procese financiare rentabile din punctul de vedere al costurilor.

Totusi, pentru ca aceste imbunatatiri si transformari sa se dovedeasca de succes, trebuie luati in vedere doi factori. In primul rand, directorul financiar trebuie sa fie bine pozitionat in structura afacerii si sa detina autoritatea necesara pentru a efectua aceasta transformare. Prin urmare, presedintele executiv trebuie sa fie cel mai mare sustinator al directorului financiar. Fara sustinerea totala a acestuia, transformarea nu va functiona.

In al doilea rand, divizia financiara trebuie sa fie implicata direct. Comunicarea unei viziuni clare si convingatoare, precum si definirea si explicarea rolurilor specifice fiecarui angajat in parte sunt factor critici de reusita. Aceste sarcini nu sunt usoare, dar nici imposibile. Un numar tot mai mare de companii de pe pietele emergente din Europa au succes in asumarea acestei provocari, in beneficiul performantei propriilor afaceri, precum si al profesionalizarii functiei financiare din intreaga regiune.

Horváth & Partners Management Consulting SRL
Phone: +40 31 620 18-88
Fax: +40 31 620 18-89
12 Cretei Street, RO-014154 Bucharest
Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.
www.horvath-partners.com